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Malta M

Como activar o serviço Malta m?

R: *136# seguir o menú ou enviar SMS para o 820015 com o formato “malta X” onde o X

corresponde ao pacote que pretende activar.

Exemplo: Malta 10 e enviar.

 

Quais são os pacotes do serviço Malta m?

R: O serviço Malta m está disponível em pacotes diários de 3mt5mt, 10mt, 20mt, 50mt e

pacotes semanais de 100mt, 200mt, 300mt e 15mt*;

* este é específico para fim de semana.

 

Como consultar a conta Malta m?

R: Digite o codigo *136# e pressione a tecla de chamada.

 

F&F (10 amigos)

Como activar os 10 amigos?

R: Digite o código *137*número favorito# (yes/ok).

Só podem ser activados números mcel

 

Como Consultar os meus 10 amigos?

R: *137# Ok

 

Como apagar os meus 10 amigos?

R: *137*0*258 número favorito# (yes/ok).

 

NetGiro (Conversão de crédito em megabytes)

 

Como comprar MB`s?

R: Enviar sms para 822022 com o formato  YMB, onde Y corresponde ao pacote de MB

que pretende activar.

Exemplo: 10MB e enviar.

 

Como comprar MB para outro número?

R: Enviar sms para 822022 com o formato  YMB 82xxxxxxx, onde Y corresponde

ao pacote de MB que pretende activar.

Exemplo: 100MB 82xxxxxxx enviar.

 

Como consultar os meus MB`s?

R: Enviar sms  para 822022 com o formato 132.

 

Blackberry no Giro

Como activar o serviço blackberry no pre-pago?

R: Enviar sms para 822040 com o formato do pacote desejado

(BBX ou BBEX, onde X é a duração do pacote,)

 

 O BBX é destinado a clientes individuais e o BBEX a clientes corporativos

 O serviço BB está disponível em pacotes DIA, SEMANA, 1MES, 3MESES, 6MESES e 12 MESES.

 

 

Girala

Como fazer girala?

R: *444*código da recarga*nº de telefone do destinatário# tecla de chamada

 

 

Contratos

Quais são os requisitos para subscrição de um contrato?

R: Para Clientes Singulares

 Cópia do B.I ou Passaporte/ DIRE para estrangeiros;

 Declaração do local de trabalho;

 Formulário da Mcel devidamente preenchido e carimbado pelo Banco;

 Extracto bancário dos últimos 3 meses carimbado pelo Banco;

 Cópia da factura de Energia, de Água ou de TV Cabo;

 Caução

 

Para Empresas

 

 Cópia do BI do assinante (responsável da empresa);

 Cópia do Alvará ou Boletim da República;

 Formulário da Mcel devidamente preenchido e carimbado pelo Banco;

 Extracto bancário dos últimos 3 meses ou Carta abonatória passada pelo Banco;

 Cópia da factura de Energia ou de Água;

 Caução.

 

 

Configurações de telemóveis

Como configurar internet no meu telemóvel?

R1 :Configuração de telemóveis de sistema operativo Windows Mobile

 No menu principal selecione 

SettingsFazendo Slide com o dedo no ecrã da direita para esquerda selecione 

→ Mobile network (crie nova conecção de dados)

Adicionar  APN (Definir o APN isp.mcel.mz)

Save/Guardar;Após salvar retorne ao ecrã principal (home screen) pressionando a tecla para retornar.

 

 

R2: Configuração de iPhone

Aceder ao Menu →  Seleccione em Definições

→ Geral

→ Celular

→ Celular Dados

3G

→Redes de Dados de celular

APN (isp.mcel.mz ou internet)

Clicar na tecla do menu e aceder a internet.

 

R3: Configuração do Sony Xperia

Aceder ao Menu

→ Configurações;

 Mais ...

Redes móveis;

Assinale  em dados móveis:

confirme com “Sim”;

Clicar em Nomes de ponto de acesso;

 clicar no sinal de opções para encontrar no campo Novo APN;

Clicando no Novo APN irá aparecer um campo onde poderá Editar;

(Definir o APN: isp.mcel.mz ou internet) e clicar na tecla de opções para guardar;

O nome do APN é opcional

 

R4: Configuração do Samsung Galaxy

Aceder ao Menu

→ Configurações;

 Mais redes;

Redes móveis;

Assinale  em dados móveis; 

Clicar em Nomes de ponto de acesso;

 clicar no sinal de opções para encontrar no campo Novo APN;

Clicando no Novo APN irá aparecer um campo onde poderá Editar;

 (Definir o APN: isp.mcel.mz ou internet) e clicar na tecla de opções para guardar.

 

 

Roaming

Como aceder ao serviço de Roaming no pré-pago?

R: O pré-pago tem o serviço de Roaming pré-definido, bastando acautelar alguns pormenores

tais como:

 Definir manualmente a rede móvel que pretende usar no País visitado

 Recarregar a sua conta

 Verificar se a opção de uso de dados em Roaming está activa ou inactiva de acordo

com a sua necessidade.

 

Como recarregar a minha conta mCel com recargas MTN ou Vice-versa?

R: *222* código da recarga MTN/mcel# ok

 

Como contactar a Linha de Cliente mCel estando em Roaming?

R: Contactos da Linha de cliente:

 Pós-pago +258 822172972

 Pré-pago  +258 822172980

Nota:Sujeito a cobrança de acordo com a tarifa normal aplicada.

 

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